سوالات متداول | FAQ
بیشترین سوالات پرسیده شده توسط همراهان
به همراه خرید شما فاکتور نیز ارسال می گردد و داخل فاکتور عیار و مشخصات محصول ذکر شده است
بله. تمام طلاهای موجود در سایت با عیار ۱۸ به فروش می رسد.
خیر.تمامی سفارشات مشتریان از گالری طلای روژا به صورت رایگان برای تهران و شهرستان ها ارسال می شود.
بله. شما میتوانید با مراجعه به هر یک از سه شعبه گالری طلای روژا به صورت حضوری نیز خرید کنید.
برای تعمیرات هزینه ای از شما دریافت نمی شود و به صورت کاملا رایگان انجام خواهد شد.
تمامی سفارشات تهران از ساعت ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر همان روز و سفارشات شهرستان ها با پست پیشتاز ظرف نهایت ۷۲ ساعت ارسال خواهد شد.
بله. نهایتا ظرف ۴۸ ساعت میتوانید سفارشتان را تعویض کنید.
تمامی محصولات چرم و سنگ و یراق آن ها شامل ۱ سال گارانتی تعویض است.
بله در قسمت توضیحات سفارش میتوانید ذکر کنید آبکاری طلا سفید , رزگلد و یا طلایی باشد.
با تماس با شماره پشتیبانی وبسایت و یا چت آنلاین همکاران ما در اسرع وقت مشکلات شما را رفع خواهند کرد.